本年“双11”，韵达将赓续经受“韵达，用心成就每一次奉求”的管根由念，围绕“打造旺季优质处事体验”的总体主义，全力保险平台、商家和破费者的快递体验，助力商家卖得更多、破费者收得更快。

科技支抓方面，连年来，韵达全面鞭策数字化、智能化政策，不停加多科技研发干预，公司研发的AI助手、省区经营管家、客户管家、网点管家、快递员揽派等数字化顾问器具，结束了快递全链路、全时局的数字化顾问，优化升级客户权力，保险客户利益，为旺季处事提质增效。

双11时代，踱步在陕西、江苏、北京、浙江、四川、安徽等十余省份的近百台韵达无东谈主车，踱步在浙江嘉兴、浙江桐庐、安徽南陵等地的韵达无东谈主机，将赓续为宽敞客户处事。韵达无东谈主车可结束L4级别的自动驾驶，空载最高续航120KM，城市谈路空洞续航里程100KM，每辆车单日最高派送量可达2000票。韵达自主研发的X470无东谈主机，具有28分钟的航时和最大25kg的升起分量，可闲散终末一公里配送、农村、电商、医疗济急、遑急调停等多种应用场景需求。

此外，本年旺季降临前，韵达加强对全网包裹流量、流向的瞻望，讹诈先进的算法和大数据工夫，为全网科学管业绩务旺季提供精确数据支抓。

产能保险方面，双11时代，韵达全网180多个转运基地、70多个要道分派、700个网格仓、260个集包仓将开足马力动手，保险包裹快速分拣，实时中转，准时派送。

快件时效方面，双11时代，韵达将对部分物流涌现按照“截弯取直”原则，增开直发涌现，进一步晋升包裹时效，提高商家、客户和破费者处事体验。韵达揭阳分派中心旺季时代将拉直涌现近100条，韵达西本分派中心新增大连、厦门、泰州等地10余条直发涌现，韵过南宁分派中心增开至四川南充的直发涌现……除了分派中心，旺季时代，韵达发件量较大的网点也将盛开直发涌现。韵达福建漳州网点，等闲快件从晋江分派中转。旺季时代，漳州网点将盛开从漳州直达广州、东莞、济南、北京、西安地区的涌现。

客户处事方面，韵达抓续加码“智橙网”、标快、散单等居品，为商家提供从揽收、转运到派送的大促全链路定制化处理决策，让处事更好、包裹更快、商家更省钱。

东谈主员干预方面，为晋升一线小哥的处事露出和业务手段，旺季降临前，韵达全网组织开展了一系列岗亭手段培训，跳动20万名一线小哥参加了培训。同期，自9月起，韵达全网分派中心、网点抓续加大东谈主员招聘力度，通过线上线下招聘相采集的模式，储备了近万名临时操作主谈主员。

结尾顺序方面，本年以来，韵达抓续加大结尾门店驿站设立力度，在东谈主口密集、快递需求量大的社区、商务区和高校控制，韵达通过增设快递柜和代收点等模式，进一步晋升结尾派送收罗的密度。罢了现在，韵达新盛开州里处事点超400个，新增门店驿站千余家，全网结尾门店驿站累计达94000个，有用保险了包裹的高入库、高签收，将极大缓解结尾派送压力。值得一提的是，本年业务旺季到来前，韵达江阴毅达网点8家无东谈主驿站已一谈完成阅兵并干预运营。

安全保险方面，韵达严格落实递送“三项轨制”，晋升犯禁品识别处置智商、加强新老左券客户顾问，阻绝“三高”犯禁品流入收罗，并落实场面信息安全和东谈主员安全顾问，造成任务清单。同期，总部安全顾问部门移交专东谈主至重心地区驻点督导，建立24小时视频放哨抽查和安全日报机制，任重道远为旺季运营添砖加瓦。