连年来,淮北市杜集区高岳街谈开展“一岗通办”改革,迟缓精简大家职业历程,推动社区职责者下千里,优化党群服务中心阵脚,冲破原有岗亭业务壁垒,迟缓结束“一东谈主在岗,事项通办”,为社区住户提供愈加全面、方便的优质服务。
多岗合一岗,遵守加倍长。高岳街谈冲破传统“一站式”柜台的树立,实行“一岗通办”以来,在一楼大厅共树立“一岗通办”服务台16个,遴派业务智力强、服务水平高18名“两委”东谈主员行为“一岗通办”专员,对照区级制定的“一岗通办”职业指南和换取手册,学习有关业务常识、服务历程等,全面掌合手综治、民政、计生、残联、党建等近20项职责办理历程,化被迫受理为主动服务,大大升迁业务智力水和缓职业成果。落实首问阐扬制、一次性见告制,变嫌性开展AB岗轨制等新式职责机制,处分“生物钟别离表”“服务偶然差”等问题,迟缓结束职责主谈主员从业务“单一型”向服务“多面手”的有用转换,推动社区各项服务圭臬化、表率化、科学化。
一访多效显,暖热加倍扬。高岳街谈凭证辖区本体情况,成立14个网格党支部,4个党的职责小组。自实行“一岗通办”职责以来,开释社区职责主谈主员13东谈主,结合社区重心职责不按时开展“入户大考核”“物业面临面”等活动,攀附网格员、片区民警对包保区域进行全隐私视察考核,对响应的问题,实时作念好梳理汇总并处分。2024年以来,常态化开展“红色串门、暖心叩门”下千里考核156次,累计处分晾衣绳损坏、消防安全整改、下水谈淤堵等民生问题96个,了解大家对征迁矫正的最新作风以及向辖区住户宣传电动三轮行驶安全常识,相聚大家看法提倡11条,配合停分民生问题43件,开展民主协盘问事会议20次,化解矛盾纠纷46件。
三改合一处,服务加倍优。高岳街谈宝石党群服务中心“办公区域最小化、服务功能最优化、活动区域最大化”的职责理念,推动社区去行政化、去办公化和去形态化,在现存党群服务中心里面树立政务服务区、党员活动室、城市阅读区、健身室、儿童活动室、便民服务区等区域,配备爱心雨伞、医疗箱、打印机、充电器、器用箱等便民服务范例,为新业态新作事群体、住户大家提供“家庭式”服务。同期,高岳街谈接收“四个一批”方式推动住宅小区党群服务站树立,每每哄骗闲置资源、物业用房、工会驿站等攀附打造,现在已树立完成14个党群服务站,配备各样软硬件范例,常态化哄骗阵脚开展形态各样的活动,如主题党日、策略宣传、住户议事等,丰富住户的精神文化活命,增强社区的凝合力和向心力。
徐清