本年以来，歙县徽城镇坚握以全球需求为导向，以便民利民为野心，不断深化公开践诺，握续在公开方法、优化服务上发力，切实提高问政办结率、全球欣然率，买通政务公开服务全球的“终末一米”。

公开“有准度”。按照“应公开、尽公开”的原则，线上牢牢围绕镇最新责任动态，实时推送全球最缓和的惠民惠农、社会救援、民生工程等政务信息，第一技能将战略文献、解读践诺等推送至村级网格微信群，保险了政务公开信息的传播范围和成果。线下充分应用政府信息公开栏、村务公开栏等载体，按月（季）张贴种种惠民惠农财政补贴资金披发情况，不断训诲全球对政务公开的涌现率。积极组织开展战略解读磋磨看成，与全球濒临面交流，本年以来，已推送政务信息180余条、累计开展5场线下看成、惠及全球600余东说念主次。

服务“有劲度”。坚握以全球需求为导向，达成未诉先答，主动恢复，公开磋磨服务和监督举报电话，运动政府和全球辩论渠说念。针对全球在政府网站及二维码上反馈的问题及诉求第一技能交办，明确包袱率领、包袱干部、包袱窗口限期酬报。都集12345热线反馈、入户考察、电话交流等方法，对全球服务需求进行分析研判，第一技能与诉求东说念主联系、围聚联系业务员联动处置，在措施限期内照章依规办理。不依期组织镇村干部深远小区、农房，濒临面了解全球诉求，网罗问题和见地提倡，造成问题清单，逐条责罚。本年以来，累计责罚12个重心责任范围全球急难愁盼问题，恢复全球诉求800余东说念主次。

互动“有温度”。以便民、利民、亲民为野心，在镇党群服务中心拓荒政务公开专区，配备政务“一体机”，达周密球“自助办”。阅读区配套长椅、饮水机、充电器，为全球提供一站式便利。安排专东说念主依期更新阅读区战略文献，宣传折页、服务指南等，为等候服务的全球提供可查阅的政务信息，窗口责任主说念主员作念好服务相通、战略磋磨、补贴查询等支持责任。本年以来，已累计为服务全球提供查询服务80余次，欣然率达100%。

（陈熹）